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अपने खाते पर पैसे चुकाने में आने वाली समस्याएं ठीक करना

अगर आप Google Play से कुछ खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपके चुकाए गए पैसे अस्वीकार कर दिए जाते हैं या उसकी प्रोसेस पूरी नहीं होती, तो ये तरीके आज़माकर देखें.

पेमेंट की जानकारी की पुष्टि करना

आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बंद की जा सकती है. अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से चालू करने के लिए, क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी सबमिट करें.

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पैसे चुकाने का कोई दूसरा तरीका आज़माना

अगर पैसे चुकाने के किसी तरीके में कोई समस्या है, तो आप किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं.

  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. उस आइटम पर वापस जाएं जिसे आप खरीदना चाहते हैं और कीमत पर टैप करें.
  3. पैसे चुकाने के मौजूदा तरीके पर टैप करें.
  4. पैसे चुकाने का काेई दूसरा तरीका चुनें या नया तरीका जोड़ें.
  5. अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

क्रेडिट और डेबिट कार्ड की गड़बड़ियों को ठीक करना

अगर आपको नीचे दिए गए गड़बड़ी के मैसेज में से कोई एक दिखाई देता है, तो समस्या शायद आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड में हो सकती है:

  • "पैसे चुकाने की प्रोसेस पूरी नहीं हो पा रही है: कार्ड में बैलेंस कम है"
  • लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है. कृपया पैसे चुकाने के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करें"
  • "आपका लेन-देन पूरा नहीं किया जा सकता"
  • "लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है: कार्ड की तारीख खत्म हो गई है"
  • "इस कार्ड की जानकारी को ठीक करें या किसी दूसरे कार्ड का इस्तेमाल करें"

इन गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए तरीके आज़माकर देखें:

आम तौर पर, क्रेडिट कार्ड की समय-सीमा खत्म होने या पुराना बिलिंग पता होने की वजह से पेमेंट सही तरीके से नहीं हो पाता है. इस जानकारी को अपडेट करने के लिए Google Payments का इस्तेमाल करें:

जिन कार्ड की समय-सीमा खत्म हो चुकी है उन्हें हटाना या अपडेट करना

अगर क्रेडिट कार्ड की समयसीमा खत्म हो चुकी है, तो उनका इस्तेमाल करने से पेमेंट अस्वीकार किए जा सकते हैं. जिन कार्ड की समय-सीमा खत्म हो चुकी है उन्हें अपडेट करने के लिए:

  1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
  2. खरीदारी करने के लिए, पैसे चुकाने का अपना पसंदीदा तरीका चुनें.
  3. सूची में मौजूद पैसे चुकाने के तरीकों के खत्म होने की तारीख देखें.
  4. ऐसे किसी भी पैसे चुकाने के तरीके को हटाएं या अपडेट करें जिसकी तारीख खत्म हो चुकी है.

देखें कि आपके कार्ड का पता Google Payments में दिए गए पते से मेल खाता हो

अगर आपका क्रेडिट कार्ड किसी दूसरे पते पर रजिस्टर है, तो इस वजह से आपका पेमेंट अस्वीकार किया जा सकता है. पक्का करें कि पिन कोड आपके मौजूदा पते से मिलता हो.

  1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
  2. खरीदारी करने के लिए, पैसे चुकाने का अपना पसंदीदा तरीका चुनें.
  3. बदलाव करें पर क्लिक करें.
  4. पक्का करें कि सूची में मौजूद पता, आपके कार्ड के बिलिंग पते से मिलता हो.
  5. अगर ज़रूरी हो, तो पता अपडेट करें.

इसके बाद, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

अगर निर्देशों के बाद गड़बड़ी के मैसेज में Google को कुछ और जानकारी सबमिट करने के लिए कहा जाता है, तो कृपया उसे सबमिट करें. इस जानकारी के बिना हम आपके खाते पर लेन-देन पूरा नहीं कर पाएंगे.

कभी-कभी ज़रूरी पैसे नहीं होने की वजह से लेन-देन अस्वीकार कर दिया जाता है. अपना खाता देखकर यह पक्का करें कि आपके पास खरीदारी पूरी करने के लिए ज़रूरी पैसे हैं.

आपके कार्ड में ऐसे खास प्रतिबंध हो सकते हैं जिनकी वजह से लेन-देन अस्वीकार किया जा सकता है. लेन-देन के बारे में पूछने के लिए, आपका कार्ड जारी करने वाले संस्थान से संपर्क करें और पता लगाएं कि उन्हें पेमेंट अस्वीकार किए जाने की वजह मालूम है या नहीं.

पैसे चुकाने के अन्य तरीकों (डायरेक्ट कैरियर बिलिंग, ऑनलाइन बैंकिंग, Google Play बैलेंस, उपहार कार्ड वगैरह) से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना

अगर आपको यह मैसेज दिखता है, तो ऐसा इन वजहों से हो सकता है:

  • हमें आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल पर एक संदिग्ध लेन-देन दिखा है.
  • आपके खाते को धोखाधड़ी का शिकार होने से बचाने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी चाहिए.
  • ईयू (यूरोपीय संघ) कानून का पालन करने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी की ज़रूरत है (सिर्फ़ यूरोपियन यूनियन के सदस्य देशों के ग्राहकों के लिए).

इन समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए:

    पर जाएं.
  1. पेमेंट्स सेंटर में किसी भी गड़बड़ी या अनुरोध पर कार्रवाई करें.
    • अपना Google खाता इस्तेमाल करके कुछ भी खरीदने से पहले, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है.
  2. पक्का करें कि आपका नाम, पता, और पैसे चुकाने की जानकारी अप-टू-डेट है.

अगर आपको डायरेक्ट कैरियर बिलिंग का इस्तेमाल करके पैसे चुकाने में समस्या आ रही है, तो नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएं:

  • पक्का करें कि आप अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क से सीधे तौर पर या वाई-फ़ाई से कनेक्ट हों.
  • पक्का करें कि आपने पैसे चुकाने के तरीके के तौर पर डायरेक्ट कैरियर बिलिंग की सेवा जोड़ ली हो.
  • पक्का करें कि आप स्थानीय मुद्रा का इस्तेमाल कर रहे हों.

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो मदद के लिए अपने मोबाइल फ़ोन पर नेटवर्क और इंटरनेट की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.

अगर आपको पेमेंट के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करने में कोई समस्या आ रही है, तो उसे ठीक करने के लिए Google Payments पर जाएं.

  1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
  2. जानकारी मांगने वाली कोई भी सूचना या अनुरोध खोजें और जो भी जानकारी मांगी जाए उसे उपलब्ध कराएं.
  3. पक्का करें कि आपका पता अप-टू-डेट हो.
  4. देखें कि पैसे चुकाने के आपके पसंदीदा तरीके, सूची में मौजूद हैं या नहीं.

आपके कार्ड के चोरी होने की शिकायत की गई थी. कार्ड फिर से इस्तेमाल करने से पहले, आपको उसकी पुष्टि करनी होगी:

    पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें.
    1. अगर आपके पास एक से ज़्यादा खाते हैं, तो उस खाते में साइन इन करें जो धूसर किए गए कार्ड से जुड़ा है.

    अगर आप पैसे चुकाने के तरीके की फिर से पुष्टि करने की कोशिश करते हैं, तो:

    1. यह पक्का करें कि आप किस कार्ड की पुष्टि करना चाहते हैं.
    2. देखें कि आपने कितने समय पहले, अपने कार्ड की पुष्टि करने की कोशिश की थी.
      • अगर यह समय दो दिनों से कम है: दो दिनों तक इंतज़ार करें.
      • अगर यह समय दो दिनों से ज़्यादा है: अपने कार्ड का बिल देखें. आपको Google की ओर से लगाया हुआ एक अस्थायी शुल्क दिखेगा, जिसे "GOOGLE TEST" कहते हैं. साथ ही, आठ अंकों वाला एक कोड भी दिखेगा.

    यह खरीदारी करने के लिए, आप इस कार्ड का इस्तेमाल नहीं कर सकते. किसी और कार्ड का इस्तेमाल करके, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

    अगर सूची में वह कार्ड शामिल नहीं है जिसका आप इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो नया कार्ड जोड़ने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

    Gold Silver Rate : आज सोना लुढ़का, नहीं बदली चांदी की कीमत, देखें भाव

    Gold Silver Rate : आज मंगलवार को सोना चांदी की कीमतों में (Gold Silver Rate) में बदलाव देखा गया। आज 29 November 2022 को सराफा बाजार में सोने चांदी की नई कीमतें (Gold Silver Rate Today 29 November 2022) जारी हुईं। सोना (22 कैरेट) 100 रुपये प्रति 10 ग्राम सस्ती कीमत के साथ ओपन हुआ वहीं चांदी सोमवार की बंद कीमत पर ओपन हुई।

    चार महानगरों में 22 कैरेट सोने का भाव (29 November 2022)

    शहर रुपये प्रति दस ग्राम
    दिल्ली सराफा बाजार 48,610
    मुंबई सराफा बाजार 48,460
    कोलकाता सराफा बाजार 48,460
    चेन्नई सराफा बाजार 49,160

    चार महानगरों में 24 कैरेट सोने का भाव (29 November 2022)

    शहर रुपये प्रति दस ग्राम
    दिल्ली सराफा बाजार 53,040
    मुंबई सराफा बाजार 52,880
    कोलकाता सराफा बाजार 52,880
    चेन्नई सराफा बाजार 53,630

    चार महानगरों में चांदी का सप्ताहांत व्यापार भाव (29 November 2022)

    शहर रुपये प्रति किलो ग्राम
    दिल्ली सराफा बाजार 61,400
    मुंबई सराफा बाजार 61,400
    कोलकाता सराफा बाजार 61,400
    चेन्नई सराफा बाजार 68,100

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    प्रशासन व्यापारियों को राहत देते हुए सप्ताह के 7 दिन व्यापार करने की अनुमति दे – नागरिक संघर्ष समिति

    कोरबा 23 अक्टूबर ( वेदांत समाचार ) नागरिक संघर्ष समिति,कोरबा ने जिला कलेक्टर महोदया के नाम से ज्ञापन,सुझाव व मांग पत्र डिप्टी कलेक्टर आशीष देवांगन को सौंपा। जिसमें जिला कोरबा के सभी नगरीय निकाय क्षेत्रों में व्यापारिक साप्ताहिक बंदी हटाने हेतु पत्र में समिति ने मांग की है कि वैश्विक महामारी कोविड-19 के तहत बचाव हेतु विगत 7 माह से व्यापार का समय प्रशासन के दिए गए सप्ताहांत व्यापार निर्देश के तहत पालन करते हुए व्यापारियों ने शासन व प्रशासन का सहयोग करते हुए व्यापार किया है। क्योंकि अभी त्योहारी सीजन प्रारंभ हो चुका है कुछ दिनों बाद दशहरा,ईद मिलादुन्नबी,गुरुनानक जयंती, दीपावली,छठ एवं क्रिसमस पर्व जैसे बड़े त्यौहार आने वाले हैं जिससे बाजार में चहल-पहल बढ़ने की संभावना एवं आवश्यकता भी है।जिसके तहत व्यापारियों को राहत देते हुए सप्ताह के 7 दिन व्यापार करने की सुविधा प्रदान करते हुए अलग-अलग जोन में अलग-अलग साप्ताहिक अवकाश को शिथिल करते हुए नया आदेश जारी करने के लिए समिति ने पत्र सौंपा है। जिसमें समस्त व्यापारियों के कोविड-19 से बचाव के नियमों के पालन ना करने पर दंडात्मक कार्यवाही करने के लिए भी आग्रह किया गया है। समिति के मांग व सुझाव पत्र पर त्वरित कार्रवाई करते हुए अर्थव्यवस्था को बनाए रखने में कारगर यह आदेश जारी करने का कष्ट करने के लिए समिति ने विशेष निवेदन किया है इस अवसर पर नागरिक संघर्ष समिति के अध्यक्ष मो. न्याज नूर आरबी, सचिव अमित शाह, कोषाध्यक्ष मो. एजाज मेमन, कार्यक्रम प्रभारी सत्या जायसवाल, मीडिया प्रभारी विभेंद्र कुमार सक्सेना एवं समिति के सभी पदाधिकारी, सदस्य एवं नगर व उपनगरीय क्षेत्रों से आए दर्जनों व्यापारी कोविड-19 के नियमों का पालन करते हुए उपस्थित थे।

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